Hoe kunnen we je helpen?

Stap 1 - Producten bestellen
Heb je een product gevonden? Klik dan op de knop 'IN WINKELWAGEN'.

Stap 2 – Winkelwagen
Kies het gewenste aantal artikelen of kies 'VERDER WINKELEN' om nog een product toe te voegen aan de winkelwagen.

Stap 3 – Bestellen
Is je bestelling compleet? Klik dan in de winkelwagen op de knop ‘BESTELLEN’.

Stap 4 - Gegevens invoeren
Voor het bezorgen van je bestelling hebben we je gegevens nodig. Vul deze hier in en klik op 'VOLGENDE'.

Stap 5 - Betaal- en bezorgmethode
Kies of je je bestelling wilt laten bezorgen of af wilt halen. Selecteer vervolgens de gewenste bezorg- of afhaalmethode naar keuze. Klik bij twijfel op het informatie icoontje achter de methode.

Stap 6 - Bestelling bevestigen
Controleer de gegevens van je bestelling en klik op 'BESTELLEN EN BETALEN'. Hiermee ga je akkoord met de algemene voorwaarden. Je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.

Bij Smulderstextiel.be staat veilig en betrouwbaar online winkelen hoog in het vaandel. Heb je nog vragen? Wij staan je graag te woord!

Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Op iedere productpagina (en in je winkelwagen) staat de voorraadstatus van het product. Er zijn een aantal mogelijkheden:

Groen
Het product is uit voorraad leverbaar. Afhankelijk van de keuze van je bezorgoptie wordt het product dezelfde avond, de volgende dag of de dag/avond naar keuze bezorgd.

Blauw
Het product is tijdelijk niet leverbaar en is in bestelling bij onze leverancier. Bij de status wordt een indicatie van de levertijd aangegeven.

Oranje
Het product is niet uit voorraad leverbaar en moet besteld worden bij de leverancier. Bij de status wordt een indicatie over de levertijd aangegeven.

Rood
Het product is uitverkocht en niet meer leverbaar.

Let op: de voorraadstatussen verschillen per product per maat en kleur.

Smulderstextiel.be houdt je, wanneer je een product besteld hebt dat niet uit voorraad leverbaar is, nauwkeurig op de hoogte van de levertijd.

Als je jouw order wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst via de telefoon of mail. Indien mogelijk kunnen wij de bestelling voor je aanpassen.

Onze klantendienst is op maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9:00 tot 21:00 (m.u.v. feestdagen). Je kunt ons bellen op het telefoonnummer 03 808 4346, via de mail op klantendienst@smulderstextiel.be of vul het contactformulier in.

Je haalt het beste uit onze service met een klantaccount. Via deze link kun je inloggen als je al een account hebt. Via deze link kun je een account aanmaken als je er nog geen hebt.

Smulderstextiel heeft geen fysieke winkel. Online hebben we de grootste collectie beddengoed van Vlaanderen, we zien je graag in onze webshop.